Условия использования

1. Введение

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ООО «ГЕОСТАР» (далее — «Компания») и физическими или юридическими лицами (далее — «Пользователь»), возникающие при использовании веб-сайта Компании, расположенного по адресу geostar-sever.ru (далее — «Сайт»), а также при оказании услуг, предоставляемых Компанией.

Используя Сайт и/или услуги Компании, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с настоящими Условиями, понимает их содержание, значение и последствия, и безоговорочно принимает их.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Условия разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий.

2.3. Пользователь обязуется регулярно проверять условия настоящих Условий на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящие Условия означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

2.4. Сайт и его содержимое, включая все тексты, графические изображения, дизайн, логотипы, товарные знаки и другие материалы, являются собственностью Компании и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

3. Права и обязанности пользователя

3.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию об услугах, предоставляемых Компанией, через Сайт;
• Обращаться в Компанию с запросами и заявками на оказание услуг;
• Получать консультации специалистов Компании по вопросам, связанным с услугами;
• Оставлять отзывы о работе Компании в соответствующих разделах Сайта;
• Отказаться от получения рекламных и информационных материалов путем направления соответствующего уведомления Компании.

3.2. Пользователь обязуется:

• Соблюдать настоящие Условия и требования законодательства РФ при использовании Сайта;
• Предоставлять достоверную информацию при заполнении форм на Сайте и при взаимодействии с Компанией;
• Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера без согласия Компании;
• Не совершать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта;
• Не использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом;
• Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством РФ информацию о физических либо юридических лицах;
• Своевременно оплачивать услуги Компании в соответствии с установленными тарифами и условиями договоров.

4. Права и обязанности компании

4.1. Компания имеет право:

• В одностороннем порядке изменять настоящие Условия, тарифы на услуги, способы и сроки оплаты;
• Временно приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ;
• Отказать Пользователю в предоставлении услуг при нарушении им настоящих Условий;
• Требовать от Пользователя предоставления дополнительной информации, необходимой для оказания услуг;
• Использовать информацию о проектах, выполненных для Пользователя, в портфолио Компании без раскрытия конфиденциальных данных;
• Привлекать третьих лиц для выполнения обязательств перед Пользователем.

4.2. Компания обязуется:

• Обеспечивать функционирование Сайта и доступность размещенной на нем информации;
• Оказывать услуги надлежащего качества в соответствии с заключенными договорами;
• Обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Пользователем;
• Консультировать Пользователя по вопросам, связанным с оказанием услуг;
• Своевременно информировать Пользователя об изменениях в настоящих Условиях и тарифах на услуги;
• Рассматривать претензии Пользователя в установленные законодательством сроки.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Компания оказывает услуги в сфере инженерных изысканий, включая геодезические, геологические и экологические изыскания, а также сопутствующие услуги в соответствии с профилем деятельности.

5.2. Для получения услуг Пользователь может оставить заявку на Сайте, связаться с Компанией по телефону или электронной почте, указанным на Сайте, либо обратиться лично в офис Компании.

5.3. После получения заявки Компания связывается с Пользователем для уточнения деталей заказа, согласования технического задания, сроков и стоимости работ.

5.4. Оказание услуг осуществляется на основании договора, заключаемого между Компанией и Пользователем. Договор может быть заключен в письменной форме или путем акцепта оферты.

5.5. Сроки оказания услуг определяются индивидуально в зависимости от объема и сложности работ и фиксируются в договоре.

5.6. Стоимость услуг определяется на основании действующих тарифов Компании и зависит от объема, сложности и срочности работ. Окончательная стоимость услуг указывается в договоре.

5.7. Оплата услуг производится в порядке и сроки, установленные договором. Компания может устанавливать систему предоплаты, поэтапной оплаты или оплаты по факту выполнения работ.

5.8. Результаты оказания услуг передаются Пользователю в форме, определенной договором (отчеты, заключения, чертежи и т.д.).

5.9. Приемка оказанных услуг осуществляется путем подписания акта выполненных работ. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта Пользователь не направил Компании мотивированный отказ от его подписания, услуги считаются принятыми в полном объеме и надлежащего качества.

6. Ограничения ответственности

6.1. Компания не несет ответственности за:

• Временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потери информации;
• Любые убытки, включая упущенную выгоду, которые могут возникнуть вследствие использования или невозможности использования Сайта;
• Несанкционированное использование третьими лицами учетных данных Пользователя;
• Действия третьих лиц, получивших доступ к информации Пользователя в результате его неосторожных действий или несоблюдения настоящих Условий;
• Невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Компании, включая форс-мажорные обстоятельства;
• Неточность или неполноту информации, предоставленной Пользователем для оказания услуг.

6.2. Ответственность Компании перед Пользователем ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за услуги, в связи с которыми возникли претензии.

6.3. Компания не несет ответственности за содержание внешних ресурсов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте.

6.4. Компания предпринимает все разумные меры для обеспечения безопасности и конфиденциальности данных Пользователя, однако не может гарантировать абсолютную защиту от противоправных действий третьих лиц.

6.5. В случае возникновения споров между Компанией и Пользователем, стороны обязуются решать их путем переговоров. Если спор не может быть урегулирован путем переговоров, он подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

7. Правила использования контента

7.1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, изображения, логотипы, товарные знаки, видеоматериалы и другие объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Компании или используются на законных основаниях.

7.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное право на доступ и использование контента Сайта исключительно в личных, некоммерческих целях.

7.3. Без предварительного письменного согласия Компании Пользователю запрещается:

• Копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, скачивать, демонстрировать, показывать или передавать любым способом и в любой форме материалы, размещенные на Сайте;
• Использовать материалы Сайта в коммерческих целях;
• Создавать производные произведения на основе материалов Сайта;
• Удалять, изменять или скрывать любые уведомления об авторских правах, товарных знаках или других правах собственности, содержащиеся в материалах Сайта;
• Использовать автоматизированные средства для сбора информации с Сайта.

7.4. Пользователь вправе цитировать материалы Сайта в объеме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием источника цитирования и гиперссылки на Сайт.

7.5. Компания оставляет за собой право в любое время изменять, удалять или дополнять любую информацию, размещенную на Сайте, без предварительного уведомления Пользователя.

7.6. При обнаружении нарушения авторских или иных прав Компании, Компания вправе принять все доступные меры для защиты своих прав в соответствии с законодательством РФ.

8. Конфиденциальность и защита данных

8.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте, и законодательством РФ о персональных данных.

8.2. Предоставляя свои персональные данные при использовании Сайта или заказе услуг, Пользователь дает согласие на их обработку в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.3. Компания принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

8.4. Компания не передает персональные данные Пользователя третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и Политикой конфиденциальности.

8.5. Пользователь имеет право на доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8.6. Компания вправе использовать технологии сбора статистической информации (cookies, веб-маяки и т.п.) для анализа использования Сайта и улучшения его работы. Подробная информация об использовании таких технологий содержится в Политике конфиденциальности.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящие Условия вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют бессрочно до момента их отмены или изменения Компанией.

9.2. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неприменимым в соответствии с законодательством РФ, это не влечет недействительности или неприменимости остальных положений Условий.

9.3. Во всем, что не урегулировано настоящими Условиями, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

9.4. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящих Условий, подлежат разрешению путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством РФ.

9.5. Пользователь вправе направлять Компании любые вопросы, предложения и претензии, связанные с использованием Сайта и оказанием услуг, по адресу электронной почты: info@geostar-sever.ru или по почтовому адресу: 197136, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 37 лит Щ, БЦ "Сенатор".

9.6. Компания рассматривает обращения Пользователей в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента их получения и направляет ответ на адрес, указанный Пользователем.